Ela Gestion

Terminos y condiciones

Fecha: 04/2020

 

A continuación, se describen los términos y condiciones para el uso de Ela Gestion y sus servicios. Los términos y condiciones explayados de aquí en adelante son para todos los solicitantes.

El solicitante llamaremos a la persona física o jurídica que desee adquirir o gozar de los servicios de Ela Gestion. Éste solicitante puede ser un propietario de un inmueble, un inqulino, una inmobiliaria, un agente inmobiliario independiente, entre otros. 

Hay varios tipos de solicitantes y cabe aclarar algunas diferencias entre ellos:

Es importante mencionar que cuando un solicitante elije y abona un plan de Ela Gestion, será considerado como un usuario.

 

  1. Obtención del servicio:

El solicitante estará aceptando las bases y condiciones de Ela Gestion al registrarse como un usuario dentro del sistema. En éste proceso podrá ver y leer estas bases y condiciones. Para aceptarlas debe marcar la tilde o check que indica sin que haya lugar a dudas que ha leído o comprende las bases y condiciones. El mero hecho de registrarse o tener una cuenta en Ela Gestion es razón suficiente para aceptar estas bases y condiciones.

 

  1. El usuario

Durante el proceso de registro, Ela Gestion le solicitará varios datos de interés al solicitante. Ela Gestion asume que usted proporcionará, como solicitante, todos los datos de forma correcta, fiable y sin mal intensión. Estos datos deben ser fidedignos y confiables. Ela Gestion utiliza estos datos de diferentes formas, como para organizar y gestionar los pagos, o incluso para el correcto funcionamiento del sistema.

El solicitante se valdrá de los datos proporcionados para poder reconocerse al abonar el servicio, para iniciar sesión, para valerse de los servicios de Ela Gestion.

Cabe recordar que cuando un solicitante se registra ya pasa a ser un usuario del sistema.

 

  1. Acceso al servicio

El solicitante tendrá acceso a Ela Gestion cuando cumpla con los siguientes requisitos:

 

  1. Medios de contacto con Ela Gestion

Para contactarse con Ela Gestion:



 

  1. Uso de Ela Gestion

El solicitante se compromete a utilizar los servicios de Ela Gestion para usos estrictamente profesionales. El solicitante se compromete a no brindar, vender, facilitar u otorgar información que pueda perjudicar a Ela Gestion de alguna forma a nadie. El solicitante se compromete a no divulgar en forma mal intencionada o que pueda causar un perjuicio a Ela Gestion, información. El solicitante entiende que los servicios que brinda Ela Gestion son para uso profesional, con el objetivo de que el sector inmobiliario pueda ser productivo, profesional y ágil. El solicitante entiende que de incumplir las normas o afectar a Ela Gestion, su/s socio/s o empresas vinculadas, deberá someterse ante los tribunales pertinentes si así Ela Gestion o algún socio/dueño lo indicase/intimase. 

El solicitante se compromete a utilizar los servicios de Ela Gestion sin perjudicar a otros usuarios ni causar problemas en el correcto funcionamiento del sistema.

 

  1. Contenido

El contenido que el solicitante suba o se cree/modifique/elimine por su interacción con el sistema de Ela Gestion, como textos, información, gráficos, imágenes, logos, programas informáticos, bases de datos, diseño, arquitectura del sistema y cualquier otro material o contenido (en adelante el “Contenido”), están protegidos por las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de Ela Gestion y/o sus socios o cualquier sociedad vinculada o proveedores que Ela Gestion autorice.

Los archivos subidos, edición, mutación, compilación o cualquier cambio sobre los contenidos y/o datos es propiedad exclusiva de Ela Gestion y/o sus socios o cualquier sociedad vinculada o proveedores que Ela Gestion autorice.

Si bien el solicitante es quien sube contenido como imágenes, texto, etc, Ela Gestion podrá trabajar con toda esta información como se menciona en éstas bases y condiciones. 

El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido por parte del solicitante puede encontrarse penado por la legislación aplicable.

 

  1. Derechos y Privacidad

Ela Gestion es una marca registrada y todo el sistema es propiedad de el/los socios/dueños.

El solicitante se compromete a no copiar, adaptar, modificar, vender, mencionar o alterar el código de programación o bases de datos de Ela Gestion. El solicitante se compromete a no traer ningún perjuicio a Ela Gestion, sus socios o empresas vinculadas.

El solicitante no puede:

 

  1. Integraciones

Ela Gestion está preintegrado o posee una integración con otras empresas o servicios.

Una integración llamamos a cuando algunas funcionalidades y/o características que brinda otra persona física o jurídica se hacen presentes en otro sistema. En el caso de Ela Gestion una integración es cuando, por ejemplo, un usuario dentro del sistema, puede publicar una propiedad en un portal inmobiliario. Esto se logra mediante la integración producida entre las 2 partes (Ela Gestion y la persona física o jurídica).

En adelante utilizaremos la palabra Integraciones. En el párrafo anterior se describe su concepto.

Ela Gestion posee varias integraciones con terceros, como con Mercado Libre, Zonaprop y Argenprop (portales inmobiliarios).

Ela Gestion podrá aumentar, disminuir o mantener la cantidad de integraciones conforme las necesidades del negocio o discreción de el/los socio/s.

Hay integraciones que no conllevan un costo para los usuarios registrados en Ela Gestion y otras que si. Ela Gestion siempre le indicará si hay un costo para adquirir los beneficios de alguna integración.

En caso de que haya un costo, como es el caso de los portales inmobiliarios antes mencionados, el usuario registrado en Ela Gestion deberá abonar a la empresa de la integración que haya elegido, el monto por el plan que desee adquirir. Al haber abonado, Ela Gestion, gracias a la Integración realizada, detectará que ya puede darle acceso a utilizar dicha integración.

Llamaremos en adelante Usuario al solicitante que se registró en Ela Gestion y está pagando el servicio.

El Usuario entiende que el costo de contratar publicaciones en Mercado Libre, Zonaprop, Argenprop o cualquier otra integración paga, corre por su exclusiva cuenta. Ela Gestion solo brinda la integración para facilitar el trabajo de sus clientes, y el pago de estos servicios extra es de interés y responsabilidad de los Usuarios.

El Usuario, para abonar la integración, debe contratar el servicio en la web pertinente de cada empresa o prestador.

Cuando el Usuario se valga de alguna de las integraciones, sea paga o gratuita, aplicarán también los términos y condiciones de la integración/es que haya elegido.

Ela Gestion no se responsabiliza, ni otorga garantía en nombre de ninguna de las integraciones. Ela Gestion le recomienda a los Usuarios revisar las bases y condiciones de los servicios que desea contrar como las integraciones en la web de cada empresa pertinente.

El Usuario no deberá, al publicar en algún portal inmobiliario:

 

  1. Acceso - Velocidad - Integridad

Ela Gestion se compromete a hacer lo que le fuera posible para garantizar el correcto acceso y uso del sistema para sus Usuarios, como así una velocidad de uso razonable y proteger la integridad de los datos.

Aun así, Ela Gestion no puede garantizar una correcta navegación, constante velocidad en el uso del sistema o conservar la integridad de los datos. Esto es debido a varios factores, entre los que puede haber: interrupciones por parte del servicio de hosting, dominio, servicios derivados de estos, eventuales servicios cloud, tareas de mantenimiento o problemas de cualquier índole propias o de terceros de los que el sistema depende para funcionar correctamente.

Ela Gestion tendrá el derecho de dar de baja, suspender o condicionar a algún Usuario si considera que éste está o puede estar obstruyendo, perjudicando o trayendo algún inconveniente para Ela Gestion, sus socios o demás Usuarios.

 

  1. Condiciones Comerciales

El Solicitante entiende que para acceder a tener un usuario de Ela Gestion y utilizar los servicios que Ela Gestion proporciona debe:

 

  1. Falta de pago - Mora

Ante la falta de pago Ela Gestion le informará mediante la sección alertas que se encuentra cuando el solicitante inicia sesión. También se le informará por email al solicitante cuando está por vencer su suscripción mensual y cuando hayan pasado algunos días luego de su pago (esto significa cuando ya esté en mora o fuera de término). En caso de que no reciba una notificación ni un email por parte de Ela Gestion, el Solicitante entiende que su responsabilidad de abonar el servicio está por sobre los recordatorios antes mencionados y se compromete a estar atento al pago del mismo.

Si el solicitante no abona el servicio en tiempo y forma, Ela Gestion se reserva el derecho de pausar la prestación del servicio o anularlo, dejando al solicitante/usuario en mora sin acceso al sistema. El Solicitante/Usuario deberá realizar el pago o comunicarse con Ela Gestion si fuera necesario para abonar el pago y reactivar en servicio.

Ela Gestion no se responsabiliza por las pérdidas o daños y perjuicios que pueda ocasionar al Solicitante/Usuario por la falta de acceso al sistema cuando fuera por falta de pago o mora.

 

  1. Plazo de contratación

El plazo de vigencia del servicio es el que figure en la web oficial de Ela Gestion, el que figure en el plan elegido por el Solicitante.

Web oficial: www.elagestion.com.ar

En caso de que usted cuente con algún beneficio adicional y haya información que lo respalde, será ese el plazo de contratación.

 

  1. Garantías

El Solicitante entiende completamente que:

El Solicitante/Usuario garantiza que:

 

  1. Responsabilidades

El Solicitante expresamente reconoce y acepta: 

- Que Ela Gestion, sus socios, sus sociedades controlantes, controladas, vinculadas y las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, no serán en ningún caso responsables por ningún daño mediato, indirecto, especial de carácter ejemplar o punitorio (incluyendo a manera enunciativa no limitativa, lucro cesante, pérdida de ingresos, de información, de intereses, valor llave, pérdida o alteración de datos o cualquier otra pérdida o interrupción de actividades comerciales del Solicitante, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de que tales daños ocurran, y que la responsabilidad total hacia el Solicitante (esto es el monto máximo de daños y perjuicios que Ela Gestion pueda estar obligada a pagar) está limitada al precio total del Servicio por el plazo de vigencia; renunciando el Solicitante en forma irrevocable en este acto a formular reclamo alguno a Ela Gestion, sus socios, a las sociedades controlantes, controladas y vinculadas de Ela Gestion y a las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, como así también a efectuar reclamo alguno a Ela Gestion por un monto superior al límite antedicho.

- El Solicitante reconoce en forma expresa que dicho límite es un elemento esencial de su acuerdo con Ela Gestion y de la aceptación de la Solicitud por parte de Ela Gestion y que refleja la atribución de riesgos en relación a la prestación del Servicio y que Ela Gestion en modo alguno aceptaría una Solicitud en caso contrario.

- Ni Ela Gestion ni el Solicitante/Usuario serán responsables por el incumplimiento o la demora que resulte de un acto o una condición fuera del control razonable de parte de cada una de ellas, incluyendo sin limitación, fuerza mayor, actos del gobierno, terrorismo, desastres naturales, etc. Asimismo, si el Solicitante/Usuario incumpliese en el pago del servicio por alguna razón de fuerza mayor como internación médica, un viaje u otros, Ela Gestion se reserva el derecho de pausar o anular la cuenta de dicho Solicitante/Usuario y quedar a la espera de que éste se comunique para reactivar el servicio, abonando.

 

  1. Propiedad intelectual

El Solicitante/Usuario, se compromete a no utilizar de forma alguna la/s marca/s, solicitudes de marca, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, reseñas, derechos de autor, nombres de dominio y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial, independiente de su designación) de Ela Gestion o de cualquier socio o sociedad, sea controlada o controlante, afiliada o vinculada.

El Solicitante/Usuario no podrá reclamar ni utilizar la marca de Ela Gestion ni de personas o empresas vinculadas, salvo expresa autorización.

 

  1. Actualizaciones – Modificaciones

Ela Gestion puede manipular o cambiar todos los aspectos y funcionalidades del sistema en forma unilateral y a su total discreción. 

El Solicitante/Usuario entiende que Ela Gestion busca incorporar nuevas funcionalidades, mejorar los servicios que brinda, las prestaciones, la usabilidad o experiencia de usuario, la performance, entre otros; y es por los motivos mencionados, que Ela Gestion tendrá injerencia total sobre el sistema.

El Solicitante/Usuario entiende que su pago es para una suscripción mensual que le permite utilizar los servicios del plan contratado en Ela Gestion y no que adquiere el servicio para si, de ninguna manera. El Solicitante/Usuario entiende que el pago del servicio mensual, del plan elegido, es para permitirle el uso del sistema por un período mensual.

Ela Gestión podrá modificar las bases y condiciones en cualquier momento. Ela Gestion informará a los usuarios cuando estos cambios sucedan, aunque si por algún motivo no recibieran dicha notificación, el Solicitante/Usuario entiende que debe revisar las bases y condiciones para estar al tanto. Puede revisar rápidamente si leyó el documento actualizado al mirar la fecha al inicio del documento.

 

  1. Finalización de contrato

Ela Gestion podrá terminar la relación con el Solicitante/Usuario si:

 

  1. Independencia Jurídica:

No existe una relación societaria y/o laboral entre el Solicitante/Usuario y Ela Gestion, ni tampoco entre el personal dependiente del Solicitante/Usuario y Ela Gestion. Ninguna de las partes tiene poder sobre la otra para obrar por ésta.

 

  1. Generales

    1. En caso de declararse nula alguna de las cláusulas de éstas bases y condiciones, tal nulidad no afectará la validez de las restantes, las cuales mantendrán su vigencia y efecto.

    2. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, y las condiciones particulares que pudieran corresponder a cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el Solicitante y Ela Gestion.

    3. La tolerancia de Ela Gestion respecto del incumplimiento del Solicitante/Usuario a cualquier disposición de las presentes Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento.

 

  1. Privacidad

    1. Ela Gestion se compromete a utilizar la información de manera tal que pueda ayudar a ambas partes a potenciar sus oportunidades de negocio, su performance, su agilidad en los procesos del trabajo, en optimizar.

      Ela Gestion se compromete a no utilizar los datos para perjudicar a alguna al solicitante/usuario de manera intencionada.

      Ela Gestion podrá utilizar los datos de los usuarios para mejorar los servicios que ofrece o realizar acciones de marketing tradicional o digital, pero no recopila información personal de sus usuarios para lucrar de manera ilícita con ellos.

      Ela Gestion registra información en línea cuando:

      1. Se registra para hacer uso de los servicios

      2. Realiza la integración con alguna de las opciones de integraciones que proporciona Ela Gestion.

      3. Utiliza el sistema.

      4. Nos envía consultas, comentarios.

      5. Solicita información o documentación.

      6. Usted provee cualquier información en el chat de la web oficial o dentro del sistema o por email a Ela Gestion o persona vinculada a Ela Gestion.

    2. Ela Gestion podrá enviarle correos electrónicos para comunicarse con usted, mostrarle novedades, noticias, mantenerse informados, notificarnos, u otras variantes. Ela Gestion también podrá contactarlo mediante el chat disponible dentro del sistema. Usualmente Ela Gestion no contactará con los solicitantes o Usuarios por teléfono, salvo que sea algo consensuado o la relación que mantienen así lo requiera.

      El Usuario podrá solicitar la baja del servicio cuando lo desee o bien dejar de utilizar el servicio, al cual dejará de tener acceso por falta de pago.

    3. Cookies

      1. Ela Gestion puede guardar información en su computadora bajo la forma de “Cookie” o algun archivo similar, el cual nos ayuda a recopilar y utilizar información que nos resulta útil para brindarle un mejor servicio y para acciones de marketing. Las Cookies son un mecanismo muy utilizado y puede obtener mas información en el navegador que utilice.

    4. Tratamiento de la información

      1. Ela Gestion optimiza mediante algoritmos el tratamiento de la información para hacer que sus datos estén lo mas seguros y resguardados posibles.

      2. Ela Gestion se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para programar/incorporar mejores o nuevas formas del tratamiento de la información para estar al corriente de las nuevas tecnologías y temas relacionados a la seguridad.

      3. A pesar de los intentos, esfuerzo y buenas intenciones por parte de Ela Gestion, el Solicitante/Usuario, entiende que los medios técnicos quizás podrían ser vulnerados y así poder perjudicar de alguna forma a alguna de las partes. El Solicitante/Usuario entiende que, ante algún echo involuntario de ésta índole, libera a Ela Gestion, sus socios o empresas vinculadas de cualquier responsabilidad.

    5. Usted entiende los puntos explayados y, en caso de requerir información sobre algo, entiende que podría recurrir a Ela Gestion para subsanar su duda, y éstos por cualquiera de los medios de comunicación explayados en la sección pertinente del presente documento.

    6. Usted consciente, comprende y acepta que su información personal será almacenada por Ela Gestion.

    7. En Ela Gestion se pueden encontrar links, información o accesos a servicios de terceros. En este caso Ela Gestion no se responsabiliza por el funcionamiento, contenido, libre acceso ni ninguna otra cosa relacionada a un tercero.

 

  1. Menores de edad

Ela Gestion no es un sistema pensado para utilizar por menores de edad, sino un sistema para el sector inmobiliario.

Si bien Ela Gestion no tiene ni promueve imágenes, comentarios o cualquier cosa que pueda perjudicar a un menor de edad, no se hace responsable sobre el contenido o uso indebido que puedan hacer los Solicitantes/Usuarios.

Ela Gestion es un sistema enfocado para profesionales, con información relacionada a negocios, administración de propiedades, tasaciones, entre otros, por lo que no es apto para el interés o uso de menores de edad.

Los padres, tutores o responsables del menor serán los que deberán velar por el correcto funcionamiento del sistema.

Ela Gestion no es responsable por el uso o consecuencias que pueda tener un menor de edad con el sistema, quedando a la completa obligación y control de los padres, tutores, abuelos, hermanos o responsables legales a cargo del menor. 

 

  1. Contacto

Puede contactar a Ela Gestion por consultas relacionadas a las políticas de privacidad, a estos términos y condiciones a: info@elagestion.com.ar

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